AMOR&ALMAへお越しいただき ありがとうございます！
【AMOR&ALMAとは？】
アモール アンド アルマ
とは「愛と魂」という意味です。
ギリシャ神話のAmor and Psyche（アモールとプシュケ）の物語から引用しました。Psycheという少女が天使Amorに出会い、困難を乗り越えて魅力的な女性へと自己実現していく物語です。
Psycheのように女性が自分の人生の主役となって輝いて生きていけますように、また、psyche（＝心）がさらに進化して、alma（＝魂）にしたがって軽やかにワクワクして日々を楽しんで生きていけますように、という願いも込めました。
物語や映画を生きるヒロインのように、身につけた人の日常をワクワク、ドラマチックな気持ちになるような商品をお届けできたらと思います。
海外から大人の女性に似合う上品シックでエレガントなお洋服や小物を中心にご用意しております。
【ご購入前にお読みください】
以下は、注意点となっておりますので、必ずご確認の上ご購入をお願い致します。
◆商品到着後までしっかり対応させていただきますので、疑問等ございましたらご質問お待ちしております。
【注文完了後のメールについて】
商品ご注文後の重要なご案内については、
メールのみでのアナウンスしておりますので、注文後必ずご確認ください。
もし届かない場合は迷惑メールに入っている可能性がありますので、
必ずメールを受信できるように設定しておいていただきますようお願いします。
【送料について】
一律 720円
北海道・沖縄 1500円
10000円以上のご購入で送料無料となります。
【配送について、お届け期間について】
商品は、全て海外で買い付けております。海外メーカーの提携業者のもとで、商品の検品・梱包をしております。
そのため、ご決済から到着まで5日から10日前後のお時間をいただいております。
※社会情勢や検品時に交換が必要となった場合や、生産や物流の状況により、発送までに3週間程度お時間をいただく場合がございます。あらかじめご了承ください。
※ご注文後、注文履歴に表示される「発送予定日」は、システム上での過去の販売実績をもとに算出された目安です。実際のお届け予定日とは異なる場合がございます。
・メーカーの生産遅延などにより、ご注文から4週間を経過しても商品をご用意できない場合は、キャンセル・ご返金についてご相談させていただきます。
・お客様のご希望により、お取り寄せを継続することも可能です。その場合のお取り置き期間は、ご注文日より最長60日間となります。
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【ご注文いただいてからお届けまでの流れ】
ご注文
↓
ご入金確認
↓
当社発注（即日手配）
↓
海外提携検品事務所へ入荷
↓ 3日〜3週間（検品、交換などの手配）
国際便にて発送
↓４〜７日前後
到着
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【お客様がご不在の場合】
ポスト便の場合はポスト投函されています。
宅急便の場合は、不在通知が入っておりますので、お客様自身で再配達依頼をお願いします。
セキュリティ上の理由により、営業所止めでの発送は承っておりません。不在通知をお受け取り後、お客様ご自身で配送業者へご依頼をお願いいたします。
なお、不在で放置された場合、自動的に海外倉庫へ返送となります。
※配送先住所に誤りがある場合は、住所不明のため返送となります。
その場合、保管期間内なら再度発送は可能ですが、
追加で返送手数料が掛かりますのでご注意ください。
【キャンセルについて】
商品注文後のキャンセルはご遠慮ください。商品のカラー・サイズは注文前にしっかりご確認をお願い致します。
・ご注文後のキャンセル・ご注文内容の変更は、お支払い方法にかかわらず、ご注文当日（0：00〜23：59）までにご連絡いただいた場合に限り承ります。
ご連絡の際は、以下の情報をご記載の上、メールまたはお問い合わせフォームによりご連絡ください。
①ご注文者様のお名前
②注文I D
【不良品の返品・返金いたします】
お届けした商品に不良があった場合、またはご注文内容と明らかに異なる商品が届いた場合は返品・返金をさせていただきます。
例．
・靴の留め金を通す穴が開いていなかった
・服に目立つ汚れや破れがある
・チャックが壊れている
・ホワイトを注文したのにブラックが届いた
・長袖を注文したのに半袖が届いた など
（※商品到着後5日以内にご連絡を頂けない場合や、
以下の注意点に当てはまっている商品は返品の受付ができませんのでご了承下さい。）
以下の場合は返金・交換をお受けできませんので、ご注意ください。
・お客様のご都合による返品（カラー・サイズ、イメージと違ったなど）
・到着から6日以上経過した商品
・使用済み、お直しや洗濯、クリーニングされた商品
・お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ、キズが生じた商品
▶︎返金ご希望の方は、不良部分の写真を添付し、ご連絡をお願いいたします。
返金・交換の際は、下記のメールアドレスにご連絡をお願い致します。
ご連絡の際の件名は、【返金について】を明記ください。
本文には、【お客様のお名前・注文日時・購入された商品名】をお書きの上ご連絡をお願い致します。
お問い合わせメールアドレス：[email protected]
※※注意事項※※ 重要
①海外製品のため、裁縫が甘い場合がございます。
ほつれ・タグなし・ビーズやボタンなどのしつけが甘いなどの場合がございます。
仕入れ先の変更で 若干サイズやデザインが変わる場合がございます。
②商品の画像イメージは実物と色合いが異なる場合がございます。
屋内・屋外での場合も色合いに誤差が生じることがありますので、ご理解いただけますようお願い致します。
③お客様の個人情報は、
発送作業以外に利用することは一切ございませんのでご安心ください。
以上、上記の旨をご納得いただけた方のみ ご購入頂くようお願い致します。
それでは引き続き、AMOR&ALMAでのお買い物をお楽しみください！