和田永恵
〒152-0035
東京都目黒区自由が丘 2-16-12 LC1F
ネットショップ作成サービス「BASE」を運営しているBASE株式会社の連絡先を記載しております。
AMOR&ALMAに関するお問い合わせや、返品などのご相談は、こちらからお問い合わせください。
営業時間：10時〜19時
日曜・祝日定休
誠に恐れ入りますがお問い合わせは、
amorandalma@gmail.com
または、ホームページ右下のお問合せチャットにてお願いいたします。
（お電話での対応は承っておりません）
販売価格は、表示された金額（表示価格/消費税込）と致します。
支払方法：クレジットカードによる決済がご利用頂けます。支払時期：商品注文確定時でお支払いが確定致します。
あと払い（Pay ID）:
・ コンビニ：ご請求後翌月10日のお支払い：支払い手数料：350円（税込）
・ 口座振替：ご請求後指定口座より引き落とし：支払い手数料：無料
銀行振込決済（ご請求後5営業日以内のお支払い）：
支払い手数料：360円（税込）
注文のご依頼を受けてから海外代理店へ発注いたしますので、2週間~4週間のお届けです。海外発送の状況により、発送までの期間がこれより延びる場合があります。
一部の即納品のみにつきましては、3~7営業日以内に発送いたします。
●商品の発送につきましては、すべて追跡番号がついているもので発送いたします。
●環境問題に配慮し、簡易包装での発送となります。
お届けした商品に不良があった場合、またはご注文内容と明らかに異なる商品が届いた場合は返品・返金をさせていただきます。
例．
・靴の留め金を通す穴が開いていなかった
・服に目立つ汚れや破れがある
・チャックが壊れている
・ホワイトを注文したのにブラックが届いた
・長袖を注文したのに半袖が届いた
など
（※商品到着後5日以内にご連絡を頂けない場合や、
以下の注意点に当てはまっている商品は返品の受付ができませんのでご了承下さい。）
以下の場合は返金・交換をお受けできませんので、ご注意ください。
・お客様のご都合による返品（カラー・サイズ、イメージと違ったなど）
・到着から6日以上経過した商品
・使用済み、お直しや洗濯、クリーニングされた商品
・お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ、キズが生じた商品
▶︎返金ご希望の方は、不良部分の写真を添付し、ご連絡をお願いいたします。
返金・交換の際は、メールアドレスにご連絡をお願い致します。
ご連絡の際の件名は、【返金について】を明記ください。
本文には、【お客様のお名前・注文日時・購入された商品名】をお書きの上ご連絡をお願い致します。
返送先はショップの住所と異なります。
※※注意事項※※ 重要
①海外製品のため、裁縫が甘い場合がございます。
ほつれ・タグなし・ビーズやボタンなどのしつけが甘いなどの場合がございます。
仕入れ先の変更で若干デザインやサイズが変わる場合がございます。
②商品の画像イメージは実物と色合いが異なる場合がございます。
なるべく実物に近いものを写真にしておりますが、屋内・屋外での場合も色合いに誤差が生じることがありますので、ご理解いただけますようお願い致します。
以上、ご理解の上でお買い物をお楽しみください。